شرایط و قوانین استفاده از وبسایت آرتناز

لطفا قبل از ثبت نام و استفاده از وبسایت شرایط و قوانین را به دقت مطالعه نمایید.

نحوه ارسال

  • ارسال سفارشات توسط پست پیشتاز برای همه شهرها و پیک فقط برای شهر تهران امکان پذیر است.
  • در روزهای تعطیل، ارسال انجام نمی‌شه چون اداره پست تعطیله و ما هم تعطیلیم 🙂
  • استیکرهای بزرگ جداگانه ‌و همزمان تحویل اداره پست داده میشن و زمان ارسال استیکر ها بین 4 الی 7 روز کاری هست.
  • ارسال سفارشات پیک با توجه به حجم “سفارشات در صف انتظار” از 2 الی 3 ساعت پس از پرداخت انجام میشه.
  • هزینه ارسال با پیک بر اساس تعرفه اسنپ و تپسی به صورت پس کرایه می باشد.
  • برای ارسال با پیک پس از ثبت سفارش، باهاتون هماهنگ میشه.
  • هزینه پست و بسته بندی (کارتن یا پاکت) 39 هزار تومان هست.
  • بسته بندی سفارشات شما عزیزان در سریع ترین زمان ممکن پس از ثبت سفارشتون صورت می گیره و تیم آرتناز تمام تلاششو می کنه تا حداکثر 5 روز یا کمتر براتون ارسال با پست و پیک رو انجام بده که زودتر به دستتون برسه ولی بعضی مواقع به دلیل حجم سفارشات بسیار زیاد و تخفیفات، ممکنه زمان بیشتری طول بکشه که صمیمانه از صبوریتون نهایت سپاس گذاری رو داریم.
  • بعد از ثبت سفارش یک پیامک و یا ایمیل حاوی شماره سفارشتون از سمت ما دریافت می‌کنید که به معنی ثبت موفق سفارش شماست. تو این مرحله سفارش شما «در حالت انتظار» باقی می‌مونه و زمانی که روز بسته‌بندی برسه وضعیت سفارش به «در حال آماده‌سازی» تغییر می‌کنه و این مرحله هم براتون پیامک می‌شه. در نهایت هم کد رهگیری مرسوله در پیج اینستاگرام کد رهگیری مرسولات پستی قرار میگیره که میتونید وضعیت بستتون رو پیگیری کنین

قوانین انتشار محتوا

  • دیدگاه شما پس از بررسی به حالت در حال انتشار قرار خواهد گرفت
  • لطفا نظر خود را به صورت صادقانه بیان نمایید که باعث گمراهی سایرین نشود
  • لطفا از توهین به افراد و اعتقادات آن ها خودداری نمایید
  • در صورتی که مشکلی در سفارشتان وجود دارد لطفا آن را از طریق واحد پشتیبانی پیگیری نمایید.